Une facturation mensuelle au repas consommé

La facturation des repas pour ces 66 collèges est au repas consommé.
Elle est aussi mensualisée, avec différents moyens de paiements possibles.
Chaque famille bénéficie, une fois son inscription en ligne effectuée, d'un accès à un compte client en ligne.

RESTAURATIONplateau

La facturation 

Seuls les repas effectivement consommés sont facturés.

Une facture est adressée mensuellement aux familles.
Le montant de la facture est égal au nombre de repas consommés multiplié par le tarif appliqué.
Exemple : votre enfant est inscrit à la restauration les lundi, mardi, jeudi et vendredi mais il est en sortie scolaire le mardi : seuls trois repas (lundi, jeudi et vendredi) sont donc pris, pointés et facturés. 


Seront également facturés les repas non consommés de l’élève en cas d’autorisation de sortie, délivrée par le collège sur demande de la famille, avant la prise du déjeuner le jour J de consommation alors que le repas a été produit et livré au collège par le délégataire.

Les demandes d'absences à J-1, les absences pour maladie et les absences pour grève ne sont en revanche pas facturées à la famille. 

Le paiement peut s'effectuer :

  •  par prélèvement automatique ;
  •  par paiement en ligne ;
  • par chèque à l’ordre du concessionnaire ;
  • par titre interbancaire de paiement (TIP) ;
  • en espèces.

 

Les familles peuvent accéder à partir de « leur espace famille Pass +» à l’application du concessionnaire qui leur permet de :

  •  Visualiser n’importe où et n’importe quel moment les factures détaillées ;
  •  Consulter les annexes de régularisation ;
  •  Accéder à l’historique de leurs factures ;
  •  Payer en ligne leurs factures ;
  •  Opter pour le règlement par prélèvement automatique et la dématérialisation de la facturation.

Pour les collèges non desservis par la société Elior, les familles restent soumises à une facturation trimestrielle et forfaitaire. 

 



Le Règlement départemental de la restauration scolaire